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      Modes de livraison*:

      Marchandises expédiées en colis:
      Les marchandises dont le poids ne dépasse pas 30 kg sont livrées par courrier à l'adresse donnée. Le transporteur est obligé de livrer les colis à la première porte. Le transporteur fait une tentative de livraison. En l'absence du destinataire à l'adresse indiquée, le livreur laisse un avis de passage avec des informations sur la manière dont la commande peut être récupérée. Les colis sont livrés par courrier de 8h00 à 20h00. En cas de livraison gratuite (expédition économique), il n'est pas possible de déterminer l'heure exacte de la livraison.

      Marchandises expédiées sur palettes:
      Les marchandises, dont la taille ou le poids dépasse la capacité d'expédition en colis, sont expédiées sur palettes. Dans le cas d'expéditions sur palettes, le transporteur contacte le destinataire avant la livraison pour déterminer la date de livraison. Les transporteurs ont des chariots pour transporter les palettes de la voiture qui livrent "jusq'au trottoir». Le transporteur n'est pas obligé de livrer les marchandises à l'appartement. Donc, dans le cas de la livraison de marchandises volumineuses, c'est-à-dire des canapés, des canapés d'angle, des armoires etc. il est nécessaire de prévoir l'aide d'un proche pour entrer la commande à l'intérieur du domicile.



      * le mode de livraison est défini sur chaque fiche de produit.

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